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工作中應學會情緒管理——“重慶公交車墜江事件”有感
發布日期:2018-12-07
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20181028日,重慶市一輛公交車行駛至長江二橋時,與一輛小轎車相撞后墜江。據調查,乘客劉某在乘坐公交車過程中,與正在駕車行駛中的公交車駕駛員冉某發生爭吵,兩次持手機攻擊正在駕駛的公交車駕駛員冉某,實施危害車輛行駛安全的行為。乘客劉某和駕駛員冉某之間的互毆行為,造成車輛失控,致使車輛與對向正常行駛的小轎車撞擊后墜江,全車人員無一生還。一點小事引爆了平時壓抑的情緒,導致十五個鮮活的生命瞬間消逝,教訓極其慘痛。如果乘客和司機都能夠很好地管理自己的情緒,可能悲劇就不會發生。

“重慶公交車墜江事件”正是一種典型的壞情緒傳染所導致的惡性循環,這種現象在心理學上被稱為“踢貓效應”:一父親在公司受到了老板的批評,回到家就把沙發上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火,狠狠去踹身邊打滾的貓。貓逃到街上,正好一輛卡車開過來,司機趕緊避讓,卻把路邊的孩子撞傷了?!疤哓埿痹诠ぷ髦幸步洺3霈F,尤其是隨著公司業務的快速發展,每個同事都面臨較大的壓力,為避免造成嚴重不良后果,在工作中應學會情緒管理。

首先要修煉大的格局,把企業的目標放在第一位,工作中學會換位思考,部門之間的工作配合中多體諒理解對方的難處,有問題多召開部門間的交流座談會,加深了解,避免無謂的抱怨,群力群策解決問題。

同時要提升抗壓能力。壓力這個東西其實在那里不變,但是我們可以改變抵抗壓力的能力。一袋米100斤重不會變,當我們力氣小的時候扛不動,當我們力氣大了就能扛起來了。要調節、改善情緒,提升抗壓性很重要。工作中應該主動給自己設立一些有挑戰性的個體目標,做有挑戰性的工作。

正確對待領導的批評和同事的提醒也很重要,要明白領導的批評和同事的提醒是為了幫助我們,不能認為領導和同事有意和自己過不去,更不能對此有抵觸情緒并帶到工作中。要冷靜地思考,多反思自己的錯誤,把領導的批評和同事的提醒當做前進的動力。

適當宣泄情緒也是十分必要的。大禹治水,堵不如疏,工作壓力大可能導致情緒緊張,那么就需要我們尋找合適途徑宣泄。公司的體育設施十分健全,可以去打一場羽毛球,跑出一身汗,或者來幾個俯臥撐,情緒就宣泄掉了。節假日應該多去開闊的地方走走看看,如公園、江邊,可以洗滌心情,使人神清氣爽,回到工作中就又是正能量滿滿。

公司有著良好的工作環境和優秀的企業文化。我們身在其中應當自豪,要有為公司發展壯大而奮斗的愿景使命,管理好情緒,保持正能量,為都市環保的美好未來貢獻自己應有的力量。

財務部 余思臺